Consultation urgente
Une échéance proche.
Une réponse claire.
Une question ponctuelle en immobilier, famille, patrimoine ou entreprise.
Le notaire confirme un créneau immédiat et le périmètre de la question avant tout paiement. La réponse intervient en moins d’une heure sur ce créneau accepté.
Une demande déposée en ligne ne réserve pas encore un créneau. Si votre échéance est immédiate, appelez ou envoyez un SMS.
Le déroulement
Trois étapes, dans cet ordre.
- 01
Vous posez la question
Indiquez votre numéro, la difficulté et l’heure limite. L’étude vérifie que la demande relève d’une consultation ponctuelle.
- 02
Le créneau est confirmé
Vous recevez l’accord du notaire, le montant de 100 € TTC, la référence et les instructions de paiement. Attendez cette confirmation.
- 03
Vous payez, le notaire vous répond
Le rappel intervient dans le délai accepté, en moins d’une heure sur le créneau immédiat confirmé. Gardez votre téléphone disponible.
Présenter votre question
Quatre informations pour vous rappeler.
N’indiquez ici que les éléments nécessaires à la première orientation. Les pièces du dossier pourront être demandées ensuite.
Questions pratiques
Avant de demander un créneau.
Quand le délai d’une heure commence-t-il ?
À l’heure du créneau immédiat expressément confirmé par le notaire, une fois les conditions convenues remplies et le paiement effectué. Le simple envoi du formulaire ne déclenche pas ce délai.
Puis-je payer sans confirmation ?
Non. Attendez la confirmation du créneau, du périmètre, du montant et de la référence. La page de paiement sert à régler une prestation déjà convenue.
Que couvre le prix de 100 € TTC ?
Une question ponctuelle et un échange jusqu’à 20 minutes, sur le périmètre accepté. La rédaction d’un acte, l’analyse d’un dossier volumineux ou un travail complémentaire fait l’objet d’un accord distinct.
Que se passe-t-il si aucun créneau n’est disponible ?
L’étude vous propose la suite adaptée à votre échéance. Aucun paiement urgent ne doit être réalisé sans créneau confirmé. La permanence continue, le soir et le week-end, n’est pas garantie.
Le notaire peut-il traiter toute difficulté en une heure ?
La consultation donne une réponse sur la question acceptée à partir des éléments disponibles. Lorsqu’une vérification ou un dossier plus large est nécessaire, le notaire vous l’indique et précise le travail complémentaire.
Quels documents dois-je préparer ?
Le document à l’origine de la question, les dates utiles et, si nécessaire, les coordonnées des autres intervenants. Le notaire indique les pièces à transmettre par le canal adapté.
Et si le délai accepté n’est pas respecté ?
Pour une consultation urgente expressément acceptée et payée, les conditions de l’étude prévoient le remboursement des 100 € TTC si le délai convenu n’est pas respecté.
Puis-je présenter un dossier complet à la place ?
Oui. Le formulaire « Présenter mon dossier » permet de préciser l’opération, le montant, l’échéance et les pièces disponibles. L’étude vous oriente vers un acte ou une consultation adaptée.
Votre créneau est confirmé ?
Utilisez la référence communiquée par l’étude et le montant convenu de 100 € TTC.
Pour un projet plus large : présenter mon dossier.